Buzón de quejas y sugerencias

 

Compañeros y alumnos del instituto:

Tienen alguna Queja o Sugerencia respecto a:

Algún servicio que se ofrece.
El desempeño de personal directivo, administrativo, docente y de apoyo.
Como mejorar algún aspecto del servicio que se ofrece.

Los buzones se encuentran ubicados en:

Cafetería
Planta baja del edificio C
 

Políticas de operación del BUZON :

Las quejas o sugerencias deben presentarse por escrito.
No se atenderán quejas o sugerencias anónimas, a menos que sean repetitivas.
No se atenderán aquellas quejas o sugerencias que contengan vocabulario inadecuado.
Se le informará a la persona la solución o trámite seguido a su problema.
Las quejas o sugerencias pasarán de manera ANONIMA a las áreas involucradas para evitar represalias.
El buzón se abrirá una vez a la semana .
 
El formato de registro lo puedes obtener en:
 
  1. La Subdirección de Servicios estudiantiles.
  2. Departamento de Gestión de Calidad, para obtener el formato de registro de queja o sugerencias.
  3. Bajarlo de la página web del instituto:

Descargar formato para quejas y sugerencias

Correo para quejas y sugerencias

quejysug@itslerdo.edu.mx